5/14 社區文化導覽及知識
講師：陳炳輝
課程大綱：
1.促進農村社會發展。
2.增加農村就業機會。
3.愛護農村維護其產業與文化。
訓練時數：6小時
參訓上課學員：共18人，男：6人/女：12人
1.陳永順
課前期待：
無。
課後心得：
自然環境在人類的認知裡，廣義的來定義，就是一個非人為因素而形成的環境，所以一提到自然環境我們很快的可聯想到高山、湖泊、河流、草原、森林、沙漠及海洋等天然環境，其實未必，其內涵可以同時包括非生物環境與生物環境。
2.康大為
課前期待：
無。
課後心得：
由慢常衍生出來的慢活，慢活是現代養生之道，是生活品項的追求，是生態環境的重要指標，進而關心這片自然大地，富足慢活的人生農場的經營，必需思考，用什麼方法和態度經營您的農場，給客戶一個舒適的空間，才是成功的經營策略。
3.劉秋蘭
課前期待：
無。
課後心得：
在激烈競爭的現代人生活中，慢活是許多人冀求的生活方式，「慢活而富足」，或許可以給大家一些生活的啟發，老師給了我們很大的啟示，如何站在遊客的角度去思考，遊客要的是什麼，我們給遊客的是否符合客人的需求。
4.彭衍崴
課前期待：
無。
課後心得：
在課程中，我學到很大的啟示，身邊的任何資源都不能放過，只是一張小小的名片，給你很大的作用，如何和你的遊客做互動，這是很大的學問，如何讓曾經來過的遊客留下深刻的印象，這些客戶都是我們最大的資源。
5.羅劉美連
課前期待：
無。
課後心得：
今天老師發給每個人一張紙，每個人將自己的鄉有什麼旅遊特色，有什麼特色餐飲，有什麼特色風味餐可以呈現給遊客，之後紙張傳給左邊的同學，再加些元素進去，這樣，我們就很清楚，我們可以留給客人的特色旅遊有什麼。
6.劉淑娟
課前期待：
無。
課後心得：
慢活旅行就是一種深入每個遊玩點的過程，我們不在乎一天能玩遍多少也方，時間對我們來說已不再重要，重要的是這趟旅遊行程，我們可以給遊客帶來的意義是什麼。
7.羅華榮
課前期待：
非常期待所謂的文化導覽要如何去解說，才能使遊客得到了解。
課後心得：
老師將我們帶入社區中的環境去感受到所謂文化導覽，就是生活中，我們常常接觸到的人、事、物，將這些生活化的事物用親切的口氣表達出來便可。
8.王淑芬
課前期待：
無。
課後心得：
老師今天說了一個字眼「慢食」，頓時讓我動，這些年來，我一直在思考綠色旅遊、慢活旅遊，過去已推廣至樂活旅遊。如今，人們出來旅遊的心態已經調整，開始享受載滿悠活、樂活及慢活的逍遙愜意，感受怡然自得的山城氛團。
9.江金蓮
課前期待：
學會老師「留人」、「留錢」及「留心」的三留行銷能力。
課後心得：
將自己的理念，轉化成特色，最後達成讓客人覺得有趣、好玩，進而願意常常到店裡走走，甚至推薦給自己的親朋好友；像是位於苗栗縣大湖鄉栗山村的「薑麻園」，就是個最好的例子。
10.廖美智
課前期待：
從前一次老師所講述的宜蘭地區所表現的文化特色，更期待這次的文化導覽知識。
課後心得：
老師介紹南庄是如何發動社區的力量，共同改造環境，建設成護魚步道，維護生態環境，再由我們把農村的特色是什麼，各別發表意見，來帶動由思想再付諸行動的意念。
11.林雪英
課前期待：
了解可謂「聚散美學」。
課後心得：
頂笨仔社區現在所擁有的一切，起源於三張名片；民宿主人由陳炳輝老師帶著，一位一位的和曾經來過、並留下名片的客人聯絡，當天成功做成三筆生意，慢慢的帶動整個社區，現今已是世界知名的生態旅遊地點。
12.陳韶芬
課前期待：
文化導覽及知識經濟。
課後心得：
影片介紹阿里山的社區，由眾多人共同發自內心的改造，茶園、蔬菜、養生、有機美食、健康的方向，引導我們由保留原有生態不破壞的方向改造。
13.古郁香
課前期待：
這次的課程是文化導覽及知識經濟。
課後心得：
老師教我們分組畫一張自己家鄉的美麗風景圖，再各別交換同學間互相補充不足的景物，再各別上台發表，自己的構想及所表達的含意，真是在有趣中又學到知識。
14.朱效寬
課前期待：
無。
課後心得：
如果我們可以讓全國人民，甚至全世界的人，都能了解生態的重要性，大家隨時去關心生態環境，努力減少污染，不去破壞大自然，盡力維護野生動物棲地環境和生態多樣性，減少人類不當開發對自然生態的衝擊，均有力於全球自然資源的永續利用，延緩生物滅絕的速度，拯救我們的地球。
15.陳宇
課前期待：
希望跟老師學得導覽解說的經驗與知識。
課後心得：
老師先從投影片中教我們如何從自家的族群中的生活特色，去述說給遊客，感受且創造出客家人的心中響往再次造訪的機會，使客人樂意來，且有獲得一些知識的感受。
16.鍾淑蓉
課前期待：
非常想跟老師學習更多的導覽知識。
課後心得：
南庄環境權，蓬萊溪輕食、慢食、共食，人和人更親近，邊做邊玩參與其中，聚散美學、頂笨仔，十年不毛、依依不捨。
17.李益華
課前期待：
無。
課後心得：
自然環境的維護要靠大家的心，說到自然環境，包括了高山、湖泊、河流及海洋、沙漠、森林，其內涵包括非生物環境皮生物環境。
18.林詠薇
課前期待：
無。
課後心得：
套裝行程的規畫，老師讓我們分成小組，各自規劃出各自特色的套裝行程2日1夜，這是一個很好的課題，大家努力發輝，各自發表，老師聆聽後，給了大家很多啟示，一個好的遊程可以感動遊客，這才是正確的方向。
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